Bài viết gần đây & Tin tức

Nhiều bạn đăng ký dùng heatmap khi đụng tới Video Recorded (Video phiên truy cập) thì hay bảo video nhiều quá xem sao cho xong, hoặc cũng không biết bắt đầu thế nào. Các gợi ý đơn giản để dùng Video phiên truy cập nhé 1. Đầu tiên, hãy xác định bạn muốn làm gì (mục tiêu của bạn) trước khi đi vào xem Video phiên truy cập Thường có 3 mục tiêu. Kiểm tra 1 thành phần nào đó trên trang Kiểm tra 1…

Một số gợi ý đơn giản dùng video recorded của Heatmap

Nhiều bạn đăng ký dùng heatmap khi đụng tới Video Recorded (Video phiên truy cập) thì hay bảo video nhiều quá xem sao cho xong, hoặc cũng không biết bắt đầu thế nào.

Một Video phien truy cập đang được phát

Một Video phiên truy cập đang được phát

Các gợi ý đơn giản để dùng Video phiên truy cập nhé

1. Đầu tiên, hãy xác định bạn muốn làm gì (mục tiêu của bạn) trước khi đi vào xem Video phiên truy cập

Thường có 3 mục tiêu.

  • Kiểm tra 1 thành phần nào đó trên trang
  • Kiểm tra 1 giả thuyết nào đó cho việc KH thoát trang
  • Xem xem visitor có đi theo hành trình mà mình hình dung ra hay ko

Trường hợp chưa rõ mục tiêu, thì có thể làm đơn giản là xác định những trang có bounce rate và drop off cao nhất. Việc này thì có thể dùng tới Google Analytics.

Xác định trang có drop off cao:

Vào G.A –> Behavior –> Behavior Flow

Xác định trang bounce rate cao:

vào G.A –> Behavior —> Site content –> Bấm cốt Bounce rate

2. Khi đã biết các trang cần cải thiện rồi thì bắt đầu xem Video Recorded

Nếu bạn dùng heatmap ở chỗ mình thì chỉ cần:

Đăng nhập –> vào Start Heatmapping –> Recorded –> Chọn url muốn xem Video phiên truy cập.

Vậy là xong.

Biết được KH làm gì khi vào trang sẽ giúp bạn rất nhiều trong việc phân tích và có phương án cải thiện hiệu quả, tuy nhiên khi dùng tới video phiên truy cập thì phải có cách sử dụng đúng đắn, không thì bạn có thể mất cả ngày ngồi xem video mà không phát hiện được gì.

Trả lời

Your email address will not be published.