Đây là một bài tóm lược từ bài viết rất hay của Hotjar, một ông lớn trong làng phân tích hành vi khách truy cập web (heatmap). Bài viết đi từ việc nói sơ qua heatmap là gì, vì sao nên sử dụng, đến việc nói kỹ về 3 loại heatmap cơ bản và khi nào nên sử dụng chúng. Nếu bạn quan tâm đến việc ứng dụng heatmap vào cải thiện hiệu quả, thiết kế web, mẫu biểu… hay đơn giản là làm sao để…

Heatmap: Hướng dẫn đầy đủ qua ví dụ, công cụ và case study

Đây là một bài tóm lược từ bài viết rất hay của Hotjar, một ông lớn trong làng phân tích hành vi khách truy cập web (heatmap). Bài viết đi từ việc nói sơ qua heatmap là gì, vì sao nên sử dụng, đến việc nói kỹ về 3 loại heatmap cơ bản và khi nào nên sử dụng chúng. Nếu bạn quan tâm đến việc ứng dụng heatmap vào cải thiện hiệu quả, thiết kế web, mẫu biểu… hay đơn giản là làm sao để…

Chi Tiết
Xây dựng một trang web thực sự không còn phức tạp như xưa, với các platform như Wordpress, việc học và xây dựng trang web đơn giản hơn bao giờ hết và có thể hoàn thành chỉ trong vòng chưa đầy 30 phút (nói hơi chém tí). Vậy công việc tiếp theo sau khi xây dựng một trang web là gì? Tất nhiên là phát triển nội dung cho web, song song đó là tối ưu các vấn đề có ích cho công việc SEO. Và việc…

Công việc tiếp theo sau khi xây dựng một trang web?

Xây dựng một trang web thực sự không còn phức tạp như xưa, với các platform như Wordpress, việc học và xây dựng trang web đơn giản hơn bao giờ hết và có thể hoàn thành chỉ trong vòng chưa đầy 30 phút (nói hơi chém tí). Vậy công việc tiếp theo sau khi xây dựng một trang web là gì? Tất nhiên là phát triển nội dung cho web, song song đó là tối ưu các vấn đề có ích cho công việc SEO. Và việc…

Chi Tiết
Một trong những nguyên nhân làm cho chương trình / chiến dịch marketing không mang lại hiệu quả chính là không thấu hiểu được tâm lý của khách hàng hoặc đôi khi là hiểu sai. Là marketer, bạn nên trang bị cho mình một sự hiểu biết nhất định về mảng kiến thức quan trọng này. Bài viết sau xin chia sẻ một số điều căn bản cần biết về thấu hiểu tâm lý khách hàng. Hãy…

Thấu hiểu tâm lý khách hàng là sao? Cách thực hiện?

Một trong những nguyên nhân làm cho chương trình / chiến dịch marketing không mang lại hiệu quả chính là không thấu hiểu được tâm lý của khách hàng hoặc đôi khi là hiểu sai. Là marketer, bạn nên trang bị cho mình một sự hiểu biết nhất định về mảng kiến thức quan trọng này. Bài viết sau xin chia sẻ một số điều căn bản cần biết về thấu hiểu tâm lý khách hàng. Hãy…

Chi Tiết
Thông thường, khi nhắc tới chuyển đổi khách hàng, phương pháp đơn giản được đề cập tới là thấu hiểu hành vi khách hàng và nắm rõ họ muốn gì từ bạn. Dù chúng ta khác nhau, nhưng nhiều trường hợp, bộ não chúng ta lại phản ứng theo cách giống nhau, hiểu được điều này có thể giúp bạn tìm ra cách thức sáng tạo khiến ngày càng nhiều KH đồng ý mua sản phẩm,…

10 Cách chuyển đổi khách hàng bằng Tâm lý học

Thông thường, khi nhắc tới chuyển đổi khách hàng, phương pháp đơn giản được đề cập tới là thấu hiểu hành vi khách hàng và nắm rõ họ muốn gì từ bạn. Dù chúng ta khác nhau, nhưng nhiều trường hợp, bộ não chúng ta lại phản ứng theo cách giống nhau, hiểu được điều này có thể giúp bạn tìm ra cách thức sáng tạo khiến ngày càng nhiều KH đồng ý mua sản phẩm,…

Chi Tiết
Heatmap là một công cụ quan trọng trong việc thấu hiểu hành vi khách truy cập website, đây được coi là công cụ bổ trợ giúp sức mạnh Google Analytics trở nên hoàn hảo nếu biết cách khai thác. Dù là ai, khi đã quyết định đăng ký và cài đặt dịch vụ heatmap, hẳn bạn đang gặp những vấn đề hoặc nỗi đau cần được tìm ra nguyên nhân và giải quyết nhanh chóng: Landing page hay…

6 Ý tưởng để bắt đầu sau khi có tài khoản Heatmap

Heatmap là một công cụ quan trọng trong việc thấu hiểu hành vi khách truy cập website, đây được coi là công cụ bổ trợ giúp sức mạnh Google Analytics trở nên hoàn hảo nếu biết cách khai thác. Dù là ai, khi đã quyết định đăng ký và cài đặt dịch vụ heatmap, hẳn bạn đang gặp những vấn đề hoặc nỗi đau cần được tìm ra nguyên nhân và giải quyết nhanh chóng: Landing page hay…

Chi Tiết
Trong một seri về cách viết sales page, Nev Medhora (chủ blog về copywriting rất nổi tiếng) đã chia sẻ 13 bước hoàn thành 1 sales page đỉnh cao, mang lại kết quả. Heatmap.vn sẽ tóm gọn lại các bước này để các marketer quan tâm đến thiết kế một sales page bán hàng hiệu quả có được những chỉ dẫn cần thiết cho hoạt động quan trọng này. 13 bước hoàn thành Sales page đỉnh cao Hãy…

13 bước hoàn thành một sales page đỉnh cao

Trong một seri về cách viết sales page, Nev Medhora (chủ blog về copywriting rất nổi tiếng) đã chia sẻ 13 bước hoàn thành 1 sales page đỉnh cao, mang lại kết quả. Heatmap.vn sẽ tóm gọn lại các bước này để các marketer quan tâm đến thiết kế một sales page bán hàng hiệu quả có được những chỉ dẫn cần thiết cho hoạt động quan trọng này. 13 bước hoàn thành Sales page đỉnh cao Hãy…

Chi Tiết
Là marketer, hẳn một hoạt động không thể thiếu nhằm trang bị kiến thức, tư duy của chúng ta là tham gia các hội thảo, sự kiện, khoá đào tạo ngắn hạn hoặc workshop với chủ đề liên quan. Mỗi hoạt động như vậy thường được tổ chức miễn phí hoặc có mức phí thấp để thu hút chú ý. Thực ra chúng ta đều hiểu đấy là đầu vào của phễu marketing / bán hàng trước khi tiến hành bán…

Kỹ thuật sales tâm lý của các tay chuyên nghiệp. Ứng dụng thế nào cho sales page?

Là marketer, hẳn một hoạt động không thể thiếu nhằm trang bị kiến thức, tư duy của chúng ta là tham gia các hội thảo, sự kiện, khoá đào tạo ngắn hạn hoặc workshop với chủ đề liên quan. Mỗi hoạt động như vậy thường được tổ chức miễn phí hoặc có mức phí thấp để thu hút chú ý. Thực ra chúng ta đều hiểu đấy là đầu vào của phễu marketing / bán hàng trước khi tiến hành bán…

Chi Tiết
Wordpress là nền tảng xây dựng website phổ biến hiện nay, nó được biết tới bởi tính dễ sử dụng, và hỗ trợ đa dạng các thể loại công cụ lớn bé được tích hợp. Bản thân Wordpress có thể làm tốt phần chức năng cốt lõi của một website, nhưng các chức năng “bay bướm” hơn, hẳn phải có một nguồn lực đủ lớn để Wordpress tự thân mình làm, còn không thì nên để những người giỏi…

Ứng dụng heatmap theo dõi click chuột trên website WordPress

Wordpress là nền tảng xây dựng website phổ biến hiện nay, nó được biết tới bởi tính dễ sử dụng, và hỗ trợ đa dạng các thể loại công cụ lớn bé được tích hợp. Bản thân Wordpress có thể làm tốt phần chức năng cốt lõi của một website, nhưng các chức năng “bay bướm” hơn, hẳn phải có một nguồn lực đủ lớn để Wordpress tự thân mình làm, còn không thì nên để những người giỏi…

Chi Tiết
Với một lệnh search đơn giản “công cụ phân tích web phổ biến“, bạn có thể tìm được tầm chục bài viết mang tính chất liệt kê từng công cụ, kèm theo đó là một tóm lược đơn giản về công cụ đó. Mình thực hiện điều này và có trong tay danh sách 29 cái tên. Vậy câu hỏi đặt ra: đâu là… Dưới đây là câu trả lời của Heatmap.vn. Nhưng trước tiên hãy nói qua…

Top mười mấy công cụ phân tích website phổ biến tại Việt Nam

Với một lệnh search đơn giản “công cụ phân tích web phổ biến“, bạn có thể tìm được tầm chục bài viết mang tính chất liệt kê từng công cụ, kèm theo đó là một tóm lược đơn giản về công cụ đó. Mình thực hiện điều này và có trong tay danh sách 29 cái tên. Vậy câu hỏi đặt ra: đâu là… Dưới đây là câu trả lời của Heatmap.vn. Nhưng trước tiên hãy nói qua…

Chi Tiết
Trong bài viết năm 2013 của mình, ConversionXL sau khi tổng hợp từ vô số thử nghiệm heatmap đưa ra 19 phát hiện sau đây. Nếu là marketer và muốn hiểu biết về hành vi người dùng trên web, bạn cần trang bị cho mình những thông tin này và sử dụng công cụ phù hợp để cung cấp kết quả phân tích và đánh giá trên chính website của mình. 19 phát hiện từ thử nghiệm heatmap Hãy bắt đầu…

19 khám phá thú vị từ vô số thử nghiệm heatmap

Trong bài viết năm 2013 của mình, ConversionXL sau khi tổng hợp từ vô số thử nghiệm heatmap đưa ra 19 phát hiện sau đây. Nếu là marketer và muốn hiểu biết về hành vi người dùng trên web, bạn cần trang bị cho mình những thông tin này và sử dụng công cụ phù hợp để cung cấp kết quả phân tích và đánh giá trên chính website của mình. 19 phát hiện từ thử nghiệm heatmap Hãy bắt đầu…

Chi Tiết